Si vous n’êtes pas satisfait(e) du produit, vous pouvez procéder à son retour dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat. Conformément à vos indications, Megaclima effectuera le remplacement du produit ou procédera à son remboursement.
En cas de retour, il est indispensable de:
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Contacter le Service Client au +39 3510327463
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Envoyer un e-mail à l’adresse : info@megaclima.it
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Remplir le formulaire de retour
Télécharger le formulaire de retour [ici] afin de convenir des modalités de crédit ou de remplacement et d’obtenir le numéro d’autorisation de retour. Le bon de livraison et l’étiquette apposée sur l’emballage extérieur doivent mentionner le numéro d’autorisation de retour.
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Le produit doit être intact et dans son emballage d’origine SANS APPLIQUER DE RUBAN ADHÉSIF SUR L’EMBALLAGE D’ORIGINE, avec un emballage extérieur approprié. Megaclima se réserve le droit de refuser le retour si les conditions requises ne sont pas respectées.
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Les frais d’expédition liés au droit de rétractation sont à votre charge, conformément aux dispositions du Code de la Consommation.
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Envoyez une lettre recommandée à l’adresse suivante: Via Selva Piccola 90, 80014 Giugliano in Campania (NA)…afin de formaliser votre demande de rétractation.