Frais de port
Les frais de port sont indiqués sur la fiche produit, sous le prix, et dans le panier au moment du choix du transporteur. Les montants mentionnés sur la fiche produit correspondent au service express national standard.

Disponibilité
La disponibilité du produit figure toujours sur la page de détail :

  • Produit disponible : expédition immédiate.

  • Disponibilité limitée : peu d’exemplaires, commandez vite !

  • Rupture de stock : momentané ; laissez votre e-mail pour être informé du réassort. Vous pouvez toutefois commander : l’envoi interviendra dès que le produit sera de nouveau en stock.

Délais de livraison
Outre la disponibilité, tenez compte du temps de traitement de la commande. Les livraisons les plus rapides concernent les paiements en ligne (carte bancaire, PayPal) et le choix du transporteur express. En Italie, la livraison s’effectue généralement sous 2 à 4 jours ouvrés, variable selon la zone. La date peut évoluer pour des raisons logistiques. Une fois votre commande confirmée et le paiement sélectionné, Megaclima.it transmet le colis au transporteur.

Mode de livraison

  • Transporteur express : 2–4 jours ouvrés (zones isolées exclues) à partir du retrait en entrepôt. Livraison standard de 9h00 à 19h00 à l’adresse indiquée. Pour une livraison à l’étage, un supplément est à prévoir directement au transporteur. Megaclima.it fournit un numéro de suivi afin que vous puissiez régler directement toute question avec le transporteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de malentendu avec ce dernier. Aucune prestation de portage ou de livraison en zones « spéciales » n’est incluse sans accord préalable ; pour plus d’informations, contactez assistance@megaclima.it.

Réception de vos achats
Vous pouvez à tout moment consulter l’état de vos commandes dans « Mon compte », rubrique historique et détails. Quelques conseils :

  • Vérifiez que le nombre de colis correspond au bon de livraison.

  • Vérifiez l’intégrité de l’emballage et des scellés.

  • Déballez dès que possible et contrôlez l’état du produit.

En cas de dommage ou d’altération, formulez immédiatement une RÉSERVE SPÉCIFIQUE DE CONTRÔLE (indiquez le motif) sur le bon de livraison, puis envoyez-nous la réclamation à assistance@megaclima.it dans les 7 jours suivant la réception. La signature sans réserve clôt définitivement la livraison et dégage le transporteur de sa responsabilité. L’article 1698 du Code civil garantit votre droit de faire valoir des réserves lorsqu’elles sont justifiées.

Responsabilité
PA.RA SRL n’assume aucune responsabilité en cas de force majeure : accidents, explosions, incendies, grèves, séismes, inondations ou tout autre événement empêchant partiellement ou totalement l’exécution dans les délais convenus.