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Questions fréquentes

Sur notre site Megaclima, utilisez les filtres de recherche pour sélectionner les climatiseurs selon la capacité de refroidissement, le type d’installation, l’efficacité énergétique et la marque. Vous pouvez aussi consulter notre guide d’achat ou bénéficier d’un conseil gratuit via chat ou téléphone pour choisir le modèle idéal.

Tous les produits vendus sur Megaclima peuvent bénéficier d’une extension de garantie technique de 3 ans supplémentaires après les 24 mois légaux. Pour plus de détails sur la garantie spécifique de votre produit, consultez la fiche produit ou contactez notre service client.

Megaclima vous fournit un numéro de suivi pour chaque commande, géré directement avec le transporteur. Vous pouvez à tout moment vérifier le statut de vos commandes dans « Mon compte », rubrique historique des commandes et détails.

La sécurité et la confidentialité de vos achats sont notre priorité. Pour assurer l’intégrité de vos chaudières, climatiseurs, ventilo-convecteurs et autres, nous les posons sur une palette robuste avec supports stabilisateurs ; chaque colis est ensuite emballé dans un film étirable noir pour préserver votre vie privée. Notre équipe d’emballage, hautement qualifiée, veille à ce que chaque article soit protégé et manipulé avec le plus grand soin jusqu’à la livraison.

Bien sûr ! Sur Megaclima, chaque client bénéficie d’un devis sur mesure. Notre équipe d’experts évalue vos besoins et vous propose des solutions personnalisées. Pour lancer la procédure, rendez-vous dans la section « Devis » de notre site et soumettez votre demande détaillée. Nous vous recontacterons rapidement avec une offre adaptée.